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要想成为优质的搬家公司并非易事,需要在各个方面都要做到面面俱到。
1、价格
无论是选择南京搬家公司还是任何的商业买卖,绝大部分人在初的时候都是首要的关注价格问题。关注价格高低是一方面,任何的行业都会有个一个价格的参考范畴或标准,过高过低都是不合理的存在,就需要小心谨慎;除此之外,很多人更关注价格的透明度。是否有明确的收费标准,费用是否能够细分到每件物品上等等。
2、服务
仅仅靠价格还不足以成为一个优质的南京搬家公司。更重要的应该是服务。服务主要包含三方面:
售前服务
所谓的售前服务指的就是客户与搬家公司之间的沟通过程。一通简单的电话或者是几行字,可以看出搬家公司客服人员的专业度以及敬业度。
售中服务
售中服务的好坏主要是体现在搬家师傅上。在现场搬家师傅是否有临时加价的情况,是否有暴力搬运的情况,穿着是否整齐干净,言行举止是否有礼貌和素质等等。
售后服务
售后服务主要是获取到客户的真实感受,以方便做出进一步的改进。保险和回访就是售后服务中的两大部分,虽然看似简单,但很多搬家公司却并没有这一块。但这却是优质搬家公司必须要具备的一点。
在众多的南京搬家公司中,在搬运钢琴方面比较专业的应该就是南京蚂蚁搬家公司。
1、南京蚂蚁搬家公司的工人师傅们都是经过专业的培训,对于体积笨重的物品,例如:钢琴、茶几、空调、洗衣机等等都能够比较轻松的应对。
2、南京蚂蚁搬家公司在搬运之前都会与用户签订有效正式的合同,会在合同中明确的规定各自需要承担的责任,以及出现问题后赔付的方案。有份售后保障,这样就可以减少用户的不安。
3、南京蚂蚁搬家公司成立多年,其服务质量在南京当地都获得了一致的好评和赞许。公司规模大,有一套完善的售后服务,即便出现意外,也能够及时进行赔付。
1、价格套路
有些不靠谱的南京搬家公司往往都会在网上大肆的宣扬自己的价格是如何如何的底,通过低价的广告来吸引用户咨询和下单。但是在咨询的过程中往往都会避重就轻,在报价的过程中也是含糊不清,用户只知道自己所需支付的总金额,但要说到每笔费用具体用在什么服务项目上就完全是懵的。更重要的是,起初谈好的价格等到了搬家现场后,工人师傅们就会通过各种理由来强迫用户增加费用,一旦不同意就会出现暴力搬运或者别的想象。总之,用户终支付的价格可能是起初的几倍不止。
2、李代桃僵
有些小规模的南京搬家公司由于自己的人手和车辆不足,但又不想丢弃订单,于是就将自己做不赢的订单转手给别的搬家公司。有时候我们会发现自己明明是预约的A搬家公司,但是等到了以后却是B搬家公司。虽然这种做法不会影响整体的搬运价格,但是在服务质量上是很难得到保证,尤其是涉及到赔偿问题,更是无望。
3、口头承诺
有些南京搬家公司会给用户许下让人信以为真的口头承诺。一开始会言之凿凿的保证如果物品出现损坏会照价赔偿。但等真正出现了问题,跑的人影都没有了。
南京搬家公司电话是多少?很多在搬家之前,都会事先了解南京搬家公司电话问题。那么南京搬家公司电话是多少呢?今天小编就教大家如何取获取到南京搬家公司的电话。 1、向身边朋友打听
我们身边的朋友总会有一些有过搬家经历的,因此向身边的朋友打听南京搬家公司的电话,不仅可以获取到真实有效的联系方式,而且还能够从他们口中了解到一些真切实感。例如:搬家公司的服务质量、在搬运过程中是否存在偷懒等等。这些信息就有助于我们选择到适合我们自己的南京搬家公司。
2、网络
现在是互联网时代,要想获取到自己想要的信息,仅仅在网上动动手指,就会快速的展现出来。但前提是我们要知道我们所选择的南京搬家公司的名字,然后就可以直接在网上搜索,可以弹出我们所需的信息。例如:在百度上搜索“南京蚂蚁搬家公司”或者“南京蚂蚁搬家公司电话”就会展现出南京蚂蚁搬家公司的电话号码400-025-8181。
3、美团、小程序
好酒不怕巷子深的时代已经过去,因此现在很多的南京搬家公司都会在网上大肆的宣传自己。除了以上的百度,还有美团和小程序。一般来说,比较大型或正规的南京搬家公司都是会在这些渠道上面留下各自的联系方式。